9月22日，由權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家對(duì)品牌及服務(wù)相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格審核，珍寶島藥業(yè)再次通過“五星級(jí)品牌”、“五星級(jí)售后服務(wù)”雙五星認(rèn)證。再次展現(xiàn)了公司在品牌建設(shè)、售后服務(wù)等方面的領(lǐng)先實(shí)力。
據(jù)了解，珍寶島售后服務(wù)體系，通過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》認(rèn)證，達(dá)到國(guó)標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。珍寶島品牌通過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27925-2011認(rèn)證，獲五星品牌稱號(hào)。
近年來(lái)，珍寶島藥業(yè)致力于推動(dòng)我國(guó)中醫(yī)藥文化及醫(yī)藥健康事業(yè)的傳承創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)聚焦醫(yī)藥行業(yè)品牌價(jià)值及資本市場(chǎng)品牌價(jià)值的塑造、積累與傳播。通過以“核心管控，聚合運(yùn)營(yíng)”的品牌建設(shè)思想為指導(dǎo)，深化打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌及產(chǎn)品品牌。持續(xù)開展品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)及服務(wù)工作，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷工作水平提升，形成“以品牌促發(fā)展”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
同時(shí)，珍寶島藥業(yè)確立了“全程服務(wù)、全面服務(wù)、全優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，通過建立覆蓋廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立了集發(fā)貨配送、數(shù)據(jù)支持、客戶服務(wù)、推廣服務(wù)、質(zhì)量處理一體的完備售后服務(wù)體系，為客戶提供及時(shí)受理、及時(shí)解決、及時(shí)回訪，保證客戶滿意的全優(yōu)服務(wù)。
